VisiTour ist eine echte Client-Server Lösung. Sie besteht aus dem Web Application Server (VisiTour Server) und einem Windows basierten Thin-Client (GUI). Dabei ist der VisiTour Server das Herz von VisiTour. Hier steckt die gesamte Intelligenz der Anwendung – vom GIS über die Optimierung bis zur Kommunikationsplattform. Der Zugriff auf Daten erfolgt ausschließlich durch den VisiTour Server. Die Kommunikation des Thin-Client oder weiterer Endgeräte (PDA, Handy oder Webbrowser) erfolgt über http oder https im internen Netzwerk oder im Extranet.
Bei großen Außendienstorganisationen (> 500 Mitarbeiter) können mehrere Server parallel zur Lastverteilung und Redundanz eingesetzt werden. Fällt ein Server aus, können die verbleibenden Server nahtlos weiterarbeiten.
