Die Neopost GmbH und Co. KG mit Hauptsitz in München ist Komplettanbieter für Postbearbeitungssysteme und in Europa Marktführer. Weltweit rangiert das Unternehmen auf Platz 2.
Von München werden über 120 Servicetechniker in Deutschland und Österreich zentral gesteuert. Nachdem sich Neopost im Juni für VisiTour entschieden hat und der Projektstart Ende Juli erfolgte, fand das reibungslose "Going live" schon nach einer 6-wöchigen Umsetzungsphase Anfang September 2008 erfolgreich statt.
Deutschlands drittgrößter Energieversorger EnBW wird mit dem intelligenten Stromzähler eine völlig neu entwickelte Zählertechnologie einführen, mit der der Endkunde seine aktuellen Leistungs- und Verbrauchsdaten weltweit erstmals rund um die Uhr abrufen und verwalten kann. Mit Hilfe des so genannten StromCockpits werden die Daten, die der Zähler alle zwei Sekunden liefert, aufbereitet. Durch einen Internetzugang kann der Verbraucher am heimischen Computerbildschirm auf den ersten Blick Stromfresser entlarven und hat die Entwicklung seines Energieverbrauchs und seiner Kosten im Griff. Die Folge ist eine Steigerung der Energieeffizienz, eine Senkung der Kosten und eine geringere Umweltbelastung. Für den Startschuss dieses innovativen Projekts haben sich EnBW und auch der Stromkonzern Yello für VisiTour entschieden, um sowohl auf der Planungs- als auch auf der Durchführungsebene ein optimales Ergebnis zu erzielen. VisiTour wird die Termin- und Tourenplanung sowohl bei der Erstinstallation als auch bei der späteren Wartung und in Reparaturfällen übernehmen.
Am 27. Juni 2008 wurde der neue Unternehmenshauptsitz der FLS GmbH in Heikendorf durch Ministerpräsident Peter Harry Carstensen feierlich eröffnet. Rund 130 geladene Gäste nahmen an der Veranstaltung mit dem Titel Sail_And_Work_Force teil. Vertreter ausgewählter Kunden stellten im Rahmen von Workshops und Vorträgen ihre Erfahrungen bei der Einführung von VisiTour vor und gingen auf das Thema Change Management ein. Referenten waren Dirk Schulz, Kundendienstleiter der Jungheinrich AG, Christian Scharfe, Leiter TSS Development bei der IBM Deutschland GmbH, Dr. Thomas Gößmann, Vorstand der EnBW Regional AG sowie Professor Wolfgang Seger, stellvertretender Geschäftsführer des MDK Niedersachsen. Passend zur Kieler Woche gab es im Anschluss daran einen Segeltörn auf der Ostsee. Während der Dreimaster "Sunthorice" der untergehenden Sonne entgegen segelte, konnten die Gäste maritimes Flair erleben und sich am reichhaltigen Buffet bedienen, um danach gestärkt ins Nachtleben der "Sailing City" aufzubrechen. Am Vormittag des 28. Juni stand mit der Windjammerparade ein Highlight der Kieler Woche auf der Agenda, das unsere Gäste direkt vom neuen Firmenhauptsitz bei Gegrilltem beobachten konnten.
VisiTour erhält von der Initiative Mittelstand die Auszeichnung "Innovationsprodukt 2008". Die Initiative Mittelstand ist angetreten, mittelständischen Unternehmen ein verläßlicher Partner und Berater bei der Auswahl von IT-Lösungen zu sein, Licht ins Dunkel der Fachsprache zu bringen und über die Potentiale neuer Technologien gezielt zu informieren.
Die EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) mit Hauptsitz in Karlsruhe ist mit rund sechs Millionen Kunden das drittgrößte deutsche Energieversorgungsunternehmen. Im Jahr 2006 erwirtschaftete die EnBW einen Jahresumsatz von über 13 Milliarden Euro und beschäftigte zum 31. 12. 2006 rund 21 000 Mitarbeiter. Die Kernaktivitäten konzentrieren sich auf die Geschäftsfelder Strom und Gas sowie Energie- und Umweltdienstleitungen.
Im Projekt Workforcemanagement konnte sich FLS mit VisiTour im Bereich Dispatchingsoftware erneut durchsetzen. Die Entscheidung der EnBW unterstreicht die technologische Überlegenheit des VisiTour Schedulings gerade auch im Bereich der Versorgungsunternehmen.
Nach mehrwöchigem erfolgreichem Test wurde das Programm VisiTour Service auf die IT-Plattform des MDK Bayern überführt. Seitdem können die Gutachter in ganz Bayern mit VisiTour optimal verplant werden. Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung in Bayern (MDK Bayern) ist der sozialmedizinische Beratungs- und Begutachtungsdienst der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung mit über 9 Mio. Versicherten in Bayern und knapp über 1.000 Mitarbeitern.
Die Provinzial Rheinland Versicherung AG startet die Einführung von VisiTour Service für den Bereich Kraftfahrzeug-Schadensbegutachtung. Die Sachverständigen werden durch die zentrale Anwendung VisiTour Service optimal geplant und sind mit der mobilen Anwendung VisiTour Mobile via UMTS angebunden. Über VisiTour Mobile erhalten die Sachverständigen aktuelle Auftragsvorschläge und planen diese nach telefonischer Abstimmung mit dem Versicherungsnehmer in ihre Tagestouren ein. Zusätzlich geben die Sachverständigen über VisiTour Mobile Feedback über die Aufträge, wie z.B. Annahme, Stornierung, Besichtigungsort-Änderung oder Erledigung zurück.
Erneut konnte sich FLS in einer großen Ausschreibung gegen internationale Mitbewerber durchsetzten. Nach verschiedenen Internationalen Projekten freuen wir uns besonders, mit Minimax ein führendes Unternehmen mit Sitz "vor der Haustüre" in Schleswig Holstein als Kunden zu gewinnen.
Nach erfolgreichem Einsatz von VisiTour beim Bereich IS (Industieservice) des TÜV Hessen wird nun auch der Bereich AS (Autoservice) mit VisiTour ausgestattet.
Hoher Besuch in der Hauptgeschäftsstelle von FLS: Der schleswig-holsteinische Ministerpräsident Peter Harry Carstensen wählte als innovatives Unternehmen die FLS GmbH für seinen Besuch aus und ist von der Technologie und dem Potenzial der schleswig-holsteinischen Softwareschmiede begeistert.
Von der prozessorientierten dynamischen Planung mit VisiTour beeindruckt, wurden auch weitere Anwendungsgebiete der Software diskutiert, wie z. B. Schülerbeförderung oder der Einsatz im Energiesektor.
Nach erfolgreichem Abschluss des Pilotprojektes in der Auslandsgesellschaft Österreich hat sich die Jungheinrich AG auf der diesjährigen ServiceWorld in München für FLS entschieden. Das Produkt VisiTour Service soll zur optimalen Einsatzplanung von europaweit 2.000 Technikern genutzt werden. Jungheinrich gehört zu den international führenden Unternehmen in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Jungheinrich hat sich zum produzierenden Logistikdienstleister entwickelt und bietet seinen Kunden ein umfassendes Produktprogramm an Staplern, Regalsystemen und Dienstleistungen für die komplette Intralogistik.
Nestlé, das weltweit führende Nahrungsmittelunternehmen, hat sich dazu entschieden, in Zukunft seinen Außendienst mit VisiTour Enterprise zu optimieren. Die mächtigen Planungsalgorithmen und graphischen Möglichkeiten überzeugten das Unternehmen gleichermaßen vom hohen Nutzwert von VisiTour Enterprise.
VisiTour Service überzeugte IBM durch sekundenschnelle, optimale Einsatzplanung der Service Techniker. IBM-Deutschland stattet das Callcenter für den deutschsprachigen Raum in Erfurt mit VisiTour Service aus.
VisiTour One heißt das neuste Produkt der VisiTour-Familie und ist für selbständig planende Außendienstmitarbeiter mit festem Kundenstamm entwickelt worden. Es besteht aus einer intuitiv zu bedienden Oberfläche, mit der die komplette Termin- und Tourenplanung erledigt wird.
Die FLS GmbH konzentriert sich verstärkt auf den internationalen Markt. Die VisiTour Anwendungen stehen ab sofort auch als mehrsprachiger GUI zur Verfügung.
VisiTour bietet ab sofort eine Vielzahl von Detailverbesserungen. Sie haben Ihre Aufträge im Außendienst früher als geplant erledigt und möchten noch weitere Aufträge bearbeiten, die entlang Ihrer Rückfahrtsroute liegen? Kein Problem mit VisiTour. Die VisiTour Anwendungen beinhalten z.B. als neue Funktion die Korridorsuche: Die Korridorsuche bietet die Möglichkeit, Aufträge bzw. Adressdaten innerhalb eines frei definierbaren Umkreises entlang einer ausgewählten Route zu suchen. Weiterhin offeriert VisiTour per Knopfdruck Auffüllungsvorschläge für Planungstage deren Auslastung ungenügend ist. Aus allen zukünftigen Aufträgen werden diejenigen Aufträge (z.B. Wartungsaufträge) herausgesucht, die optimal diesen Planungstag ergänzen.
FLS richtet sich international aus. Ab sofort sind tiefendigitalisierte Straßenkarten für Skandinavien, Großbritannien + Irland und BeNeLux verfügbar, sowie ein Straßenwerk für den kompletten deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich und Schweiz).
Ab der nächsten Version 3.21 können alle Tourenpläne aus VisiTour Enterprise ganz oder teilweise in Microsoft Outlook oder Lotus Notes importiert werden. Dies gilt auch für den einzelnen Außendienstmitarbeiter, der mit VisiTour Enterprise SE arbeitet.
VisiTour Enterprise SE ist die ideale Ergänzung zu VisiTour Enterprise SE. Es ist die vollkommen unabhängige Tourenoptimierung für den Laptop eines Außendienstmitarbeiters. Alle relevanten Daten erhält er optional von VisiTour Enterprise SE, dies sind die in einer Gebietsplanung zugeordneten Kunden und die Rahmentouren. Alle operativen Änderungen oder Optimierungen können nun selbst vorgenommen werden. Sie erreichen 100% Effizienz im operativen Bereich.
VisiTour LinOS ist ein neuartiges speziell für die Anforderungen der Linenplanung für die Schüler/ Behindertenbeförderung entwickeltes Planungssystem. Linos minimiert die Fahr- und Wartezeiten der Schüler und somit die Kosten und unterstützt die Kostenträger bei der Planung und Ausschreibung der Linien.
Mit VisiTour Mobile wird das VisiTour System um eine PDA Anwendung erweitert. Techniker oder Fahrer sind per GPRS mit dem Dispo-Server verbunden. Anschriften können direkt in die PDA-Navigation übernommen werden. Ersatzteile können online geordert werden. Stati, Bilder, Unterschrift werden sofort an die Zentrale gesendet.
Auf der Cebit stellt FLS erstmalig eine echte Client-Server Lösung zur Tourenplanung vor. Mit VisiTour Termin & Tourenplanung können beliebig viele Disponenten oder Callcenter-Agenten optimale Termine und Touren planen. VisiTour besteht aus einem Web/ApplicationServer und Windows Thin Clients (GUIs). Auch ohne lokale Arbeitsplatzinstallation können alle Leistungsmerkmale interaktiver Tourenplanung wie etwa Drag & Drop Funktionen oder graphischer Einsatzplaner genutzt werden.
Neu in CargoRoute: Österreichische Maut sowie Tunnel- und Brückengebühren in der Europakarte.
Markteinführung von CargoRoute, der Transportlösung zum fairen Preis. Mit CargoRoute bietet FLS ein für Transportunternehmen und Verlader gleichermaßen geeignetes Werkzeug, um die Mautbelastungen und den Dispositionsaufwand zu senken.
Erfolgreiche Markteinführung von VisiTour Service: Auftragsannahme und Tourenplanung für Kundendienst und Auslieferung.
FLS eröffnet eine neue Geschäftsstelle in Dresden.
Intersnack optimiert Außendienst mit VisiTour Enterprise.
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